Obiettivo principale è la soddisfazione del cliente, raggiungibile solo attraverso un percorso di conoscenza dei bisogni e quindi la creazione di un iter di lavoro utile e preciso al fine di colmare le necessità dello stesso cliente. Non sono in questo senso da sottovalutare gli aspetti etici-professionali cui la figura del Geometra è strettamente legato.
Tutto ha inizio con la conoscenza del cliente e della problematica da risolvere. A questo punto, raccolte le necessarie informazioni, si può procedere insieme all’edificazione di un progetto che porti il cliente ad essere soddisfatto della fiducia riposta nel professionista.
Laddove non è possibile che il percorso venga strutturato in collaborazione, è cura del professionista tenere costantemente aggiornato il cliente riguardo la sua evoluzione in modo da continuare ad alimentare la fiducia reciproca creatasi.